-
Regulamin sklepu
Regulamin kart podarunkowych dostępnych w sklepie internetowym Net-Pocket Deals
określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta
Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje i zwroty
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie..
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy Net-Pocket Deals prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://deals.net-pocket.com
Karta podarunkowa - produkt cyfrowy, posiadający określoną datę ważności, wartość nominalną oraz odrębny dla każdego ze sklepów Partnerskich sposób użytkownia zdefiniowany w karcie produkt dostępnej na stronie sklepu oraz posiadający unikalny ciąg znaków alfanumerycznych. Sprzedawany wyłącznie w formie elektronicznej i dostarczany na wskazany przez zamawiającego adres email. Posiadający
Sprzedawca – PATRONAD SPÓŁKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA z siedzibą pod adresem ul. Londyńska 25, 03-921 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY DLA M.ST.WARSZAWY W WARSZAWIE,XIV WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0000866743, NIP1133022863, nr REGON 387513455, kapitał zakładowy 50.000,00 zł.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
- Adres pocztowy: ul. Londyńska 25, 03-921 Warszawa
- Adres e-mail: biuro@net-pocket.com
- Telefon: +48 793-111-428
- Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): ul. Londyńska 25, 03-921 Warszawa
- Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Londyńska 25, 03-921 Warszawa
§ 3 Wymogi techniczne
- Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
- Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.
§ 4 Zakupy w Sklepie
- Ceny Kart Podarunkowych widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar i mogą różnić się od wartości nominalnych przedstawionych na produkcie.
- Wybraną Kartę Podarunkową należy dodać do koszyka w Sklepie.
- Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia w tym adres email na który zostanie dostarczona Karta Podarunkowa
- Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
- Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
- Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wprowadzenia nieprawidłowych danych odbiorcy.
- Zamówienie jest realizowane natychmiast po zaksięgowaniu płatności w momencie kiedy wybrany produkt jest dostępny w sklepie jednak nie później niż 72h od czasu jej prawidłowego zaksięgowania.
- Karta podarunkowa zostaje uznana za odebraną z chwilą wysłania jej na adres email wskazany przez kupującego.
§ 5 Płatności
- Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- Płatności Sky-Pay
- Płatności PayNow
- Visa
- za pomocą karty płatniczej:
- za pośrednictwem platformy płatniczej:
- W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Sky-Pay, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
- Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
§ 6 Realizacja zamówienia
- Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia pełnowartościowych Kart Podarunkowych ważnych co najmniej 6 miesięcy od daty zakupu.
- Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
- W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
- Karty podarunkowe dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej na adres email wskazany podczas składania zamówienia..
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
- Karta Podarunkowa jest treścią cyfrową, której wysłanie na adres email jest jednoznaczne z zapisaniem jej na nośniku trwałym. Klientowi nie przysługuje więc możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu. Jest to spowodowane niematerialnym charakterem świadczeń, które mogą być częściowo lub w całości wykonane przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. Klient wypełniając formularz z zamówieniem wyraża zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i jednocześnie jest informowany o utracie możliwości odstąpienia od umowy.
§ 8 Reklamacje i zwroty
- W przypadku braku otrzymania Karty Podarunkowej na adres wskazany przez zamawiającego przysługuje mu prawo do reklamacji, która zostanie rozpatrzona w przeciągu maksymalnie 14 dni od daty dokonania płatności.
- Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu funkcjonowania nabytej Karty Podarunkowej zgłoszone na nasz email: biuro@net-pocket.com przekazywane są do sklepu Partnerskiego, który podejmuje decyzję o wydaniu nowego kodu jeżeli obecny nie działa z winy sklepu a nie został on uprzednio w części lub całości wykorzystany.
- Karty podarunkowe nabyte w sklepie Net-Pocket deals nie podlegają wymianie na inne produkty dostępne w sklepie ani zwrotom w części lub całości. Otrzymanie unikalnego kodu Karty Podarunkowej jest jednoznaczne z jego nieodwracalnym wykorzystaniem i utrwaleniem na urządzeniu zamawiającego, który w konsekwencji nie może być wykorzystany w jakiejkolwiek części do ponownej sprzedaży.
- Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
- Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ - W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
- mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
- internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 9 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
- Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
- umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
- Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
- przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
- na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
- ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep;
- zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
- – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
- Kupującemu przysługuje prawo żądania:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych do innego administratora
a także prawo: - wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
- W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
- W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 10 Zastrzeżenia
- Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
- Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
- Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
- W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
- Karta Podarunkowa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym oraz nie jest kartą płatniczą.
- Karta Podarunkowa nie jest objęta zakresem zastosowania ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz. U. z 2016 r. poz. 1572 z późn. zm.).
- Wydanie Karty Podarunkowej nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług w rozumieniu odpowiednich przepisów podatkowych.
- Zakup Kart Podarunkowych nie jest opodatkowany, dlatego Sprzedawca nie może wystawić faktury VAT. Kwota zamówienia jest kwotą brutto. W związku z tym, dokumentem rozliczeniowym przy zakupie kart podarunkowych jest nota księgowa.
- Do wszelkich spraw nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
PATRONAD SPÓŁKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA z siedzibą pod adresem ul. Londyńska 25, 03-921 Warszawa
adres e-mail: biuro@net-pocket.com
- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
..............................................................................................................................................................................
- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
..............................................................................................................................................................................
- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
..............................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ............................................
(*) Niepotrzebne skreślić.